StyleRussia - Пресс-релизы  |  

Для обеспечения максимально комфортного общения с клиентами все больше компаний начинает активно работать с социальными сетями, ведь социальные сети — это не только площадка для общения людей, но и удобный канал связи, где можно оказывать поддержку клиентам на удобной для них территории. Web-студия IT Panda уже несколько лет ведет работу в социальных сетях, а недавно начала оказывать новую услугу — теперь воспользоваться технической поддержкой компании можно через социальные сети ВКонтакте и Facebook.

Компания АМИ провела плановое сервисное обслуживание систем кондиционирования в магазинах Watsons, розничной сети товаров для красоты и здоровья, ранее известной как ДЦ. В рамках сервисного договора АМИ осуществляет ежеквартальное обслуживание, а также оперативный ремонт в случае поломки, систем кондиционирования в 20 магазинах Watsons, расположенных в Донецкой и Луганской областях.

Пресс-релиз HelpDesk и другие новшества в версии 3.6 СЭД «Документооборот Проф» на базе «1С:Предприятие 8.2»



Вышла новая версия 3.6 системы электронного документооборота «Документооборот Проф». Версия 3.6 включила в себя ряд новшеств, среди них – подсистема технической поддержки пользователей HelpDesk.
Подсистема HelpDesk позволяет автоматизировать внутрифирменную службу технической поддержки. HelpDesk решает следующие задачи предприятия:



1. Учет и обработка заявок пользователей на техническую поддержку, подготовка и отправка решений по возникающим проблемам

Заключение данного договора означает высокое доверие специалистам BSC по результатам проекта внедрения БОСС-Кадровик и предполагает передачу на аутсорсинг основных функций сопровождения HRM-системы в компании «Шнейдер Электрик», в том числе с оказанием услуг на площадке заказчика.

Компания BSC и ЗАО «Ланч» (бренд «Ёлки-Палки», бренд «Маленькая Япония») заключили соглашение о технической поддержке и авторизованном сопровождении системы управления персоналом БОСС-Кадровик. В рамках договора специалисты BSC осуществляют оперативную поддержку работы конечных пользователей ЗАО «Ланч», детальное консультирование по вопросам администрирования HRM-системы, ее развития и модификации.